Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 9-7-2026

Verzendmethoden en levertijden

Wij verzenden onze producten vanuit onze leverancier in China. De gemiddelde levertijd is:

• Nederland en België: 14-20 werkdagen

Let op: dit zijn indicatieve levertijden. Vertragingen bij onze leveranciers kunnen de levertijd beïnvloeden; we communiceren dit zo snel mogelijk als dit voorkomt.

Verzendkosten

• Verzending is gratis voor alle bestellingen
• Verzendkosten (indien van toepassing) worden automatisch berekend en getoond tijdens het afrekenen, vóórdat je je bestelling bevestigt

Alle kosten (inclusief verzending en eventuele belastingen) zijn zichtbaar vóór je afrekent — er zijn geen verborgen kosten.

Tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-link, zodat je precies kunt volgen waar je pakket is.

Vertragingen en leveringsproblemen

Wij doen ons uiterste best om binnen de aangegeven termijn te leveren. Mocht je bestelling onverwacht vertraagd zijn:

• We informeren je proactief zodra we hiervan op de hoogte zijn
• Is je pakket zoekgeraakt onderweg? Neem contact op via info@zolesta.nl — we zoeken direct naar een passende oplossing (nieuwe verzending of terugbetaling)

Verzendgebieden

Wij verzenden naar Nederland en België. Tijdens het afrekenen zie je automatisch of verzending naar jouw land mogelijk is en wat de kosten zijn.

Vragen?

Neem contact op via info@zolesta.nl of via de live chat op onze website.